幸福專車是恒創集團旗下的互聯網出行服務平臺,它以移動互聯網技術、恒創集團產業鏈為依托,采用統一自購標準車型,合規司機培訓合格后上崗。為每位乘客提供安全、舒適、便捷、貼心的出行體驗。
該平臺有三款APP,分別是幸福網約、幸福專車司機版、幸福約車司機端。
乘客端:幸福網約
- 乘客端根據乘客用車需求不同提供實時叫車服務和預約用車服務
- 上車點:系統會根據乘客當前位置自動默認設為上車點(前提是用戶授權獲取定位信息)
- 助老用車:系統提供助老用車服務,極大方便老年人用車需求
- 預估費用:在乘客輸入完目的地時,系統會自動顯示該行程的預估費用
- 預估費用明細:點擊預估金額,系統顯示該預估費用構成的明細,讓乘客明明白白消費
- 下單叫車:當乘客下單系統匹配到附近的司機時,乘客端會顯示司機信息,比如車牌號碼,師傅姓名,
以及聯系電話(虛擬電話)
- 行程路線:當司機接到乘客開啟行程時,乘客端會實時顯示行程路線,讓乘客動態掌握整個行程
- 司機評價:行程結束后,
乘客端會提示用戶進行支付行程費用,支付完費用后,乘客可以對司機進行評價
- 個人資料:在乘客端的個人資料里,可以查看我的行程列表以及錢包,還提供開票服務
司機端:幸福專車司機版
- 幸福專車司機版主要接入高德聚合平臺,功能包括接單系統、導航服務、收入統計、車輛管理、評價系統等功能。
- 接單系統:不限于司機接收附近的乘客訂單,還包括大廳搶單,系統調度訂單等
- 導航服務:提供實時導航,幫助司機快速到達乘客起點和終點位置;
- 收入統計:顯示司機不同時間段的收益情況;
- 車輛管理:顯示當前車輛品牌、車輛型號、車輛顏色、車牌號碼,以及注冊日期等信息
- 在線客服:提供客服支持,幫助司機解決問題;
- 評價系統:乘客可以對司機服務進行評價,影響司機的服務分以及接單率。
- 聽單檢測:自動檢測司機賬戶狀態,以及定位位置,聽單模式等
- 熱力圖:顯示附近區域的熱力程度,以不同深度的顏色表示某個地區的發單量
司機端:幸福約車司機端
- 幸福約車司機端主要接入花小豬聚合平臺,功能包括接單系統、搶單大廳、收入統計、履約分明細、熱區推薦等功能。
- 接單系統:不限于司機接收附近的乘客訂單,還包括大廳搶單,系統調度訂單等
- 搶單大廳:顯示附近可手動搶的訂單,該訂單不是系統自動派單,司機可根據自身需求手動搶單
- 收入統計:顯示司機不同時間段的收益情況;
- 履約分明細:履約分是根據司機在接到訂單后,是否履約情況進行評分,它會影響到司機接單的速度。如果司機履約分高,那么司機接單的速度較快,反之接單的速度就會較慢。
- 熱區推薦:系統根據平臺發單情況,推薦司機到推薦區,幫助司機快速接單;
- 聽單檢測:自動檢測司機賬戶狀態,以及定位位置,聽單模式等
- 熱力圖:顯示附近區域的熱力程度,以不同深度的顏色表示某個地區的發單量
司機端:幸福優行
- 幸福優行司機端主要接入花小豬聚合平臺,功能包括接單系統、搶單大廳、收入統計、履約分明細、熱區推薦等功能。
- 接單系統:不限于司機接收附近的乘客訂單,還包括大廳搶單,系統調度訂單等
- 搶單大廳:顯示附近可手動搶的訂單,該訂單不是系統自動派單,司機可根據自身需求手動搶單
- 收入統計:顯示司機不同時間段的收益情況;
- 履約分明細:履約分是根據司機在接到訂單后,是否履約情況進行評分,它會影響到司機接單的速度。如果司機履約分高,那么司機接單的速度較快,反之接單的速度就會較慢。
- 熱區推薦:系統根據平臺發單情況,推薦司機到推薦區,幫助司機快速接單;
- 聽單檢測:自動檢測司機賬戶狀態,以及定位位置,聽單模式等
- 熱力圖:顯示附近區域的熱力程度,以不同深度的顏色表示某個地區的發單量